Electronic Arts는 포지티브 플레이의 힘을 믿습니다. EA는 전 세계의 사람들에게 게임의 즐거움을 전하겠다는 사명을 실천하고 있습니다. 이를 위해 모든 플레이어가 환영받고 안전함과 소속감을 느끼는 경험을 창조하기 위해 노력하고 있습니다.  우리가 포지티브 플레이 환경을 조성하기 위해 들이는 노력은 거대한 온라인 커뮤니티에 즐거움을 선사하는 게임과 서비스를 구축하려는 목표도 실현해 줍니다. 이 목표를 달성하기 위해 우리는 다음과 같은 목표에 집중하고 있습니다: 

• 플레이어의 안전을 개발 프로세스에 반영하고 존중과 포용이 있는 커뮤니티 조성
• 모두가 공정하고 안전한 환경에서 경쟁할 수 있도록 공정한 플레이 장려
• 모든 플레이어가 또 다른 나를 접하며 적극적으로 참여할 수 있는 포용적이고 접근성 높은 경험 구축

포지티브 플레이 헌장

EA의 포지티브 플레이 헌장은 플레이어가 커뮤니티를 형성하고 성장시킬 수 있도록 지원하는 데 필요한 지침을 제공합니다. 헌장과 더불어 사용자 계약의 서비스 이용 규칙은 EA가 커뮤니티에 바라는 것과 바라지 않는 것, 그리고 커뮤니티가 EA에 바랄 수 있는 것에 대해 명확한 규칙을 제공합니다. 이 정책은 EA가 추구하는 가치를 반영하며 이 가치는 EA가 행하는 모든 일에 반영되어 있습니다.

플레이어 및 보호자 도구

EA는 플레이어와 보호자가 적절한 정보를 기반으로 게임 플레이와 관련된 결정을 내릴 수 있도록 도움을 주고자 합니다. EA는 플레이어와 보호자의 이용 경험이 이들의 개인적 요구와 기대를 충족할 수 있도록 탄탄한 플랫폼 컨트롤 기능을 통합 구축하고 그 통합 기능을 활용하도록 권장합니다.

관리 조치 및 시행

안전은 EA와 플레이어 여러분에게 최우선 사항입니다. EA는 플레이어 여러분이 EA의 게임 안팎으로 더 많이 소통하고 창작할 수 있는 기회를 제공하고 있습니다. 이를 위해 우리는 우리의 게임과 서비스에 방해되는 행위를 최소화하는 팀과 기술에 우선적으로 투자해 왔습니다. 이러한 노력 덕분에, 성장하는 온라인 커뮤니티가 더욱 긍정적인 경험을 누릴 수 있게 되었습니다. 

투명성 보고서

우리는 다채로운 이야기, 현실감 있는 캐릭터와 세계로 게임과 경험을 설계합니다. 이 중 일부는 플레이어가 사용자 생성 콘텐츠(UGC)로 플레이를 개선할 수 있는 옵션을 제공합니다. 투명성 보고서는 UGC를 사전 평가하기 위해 우리가 취하는 조치와 방해가 되는 UGC에 대한 플레이어 보고를 검토하고 대응하는 방법을 강조합니다.

안티 치트 및 공정한 플레이

2023년에 출시된 EA anticheat는 부정 행위를 방지하고 식별하고 해결하는 데 도움을 주는 EA의 주력 제품입니다. 출시된 이후, 2,700만 명 이상의 PC 플레이어가 22억 회 이상의 PC 게임 세션과 12개 타이틀에 걸쳐 공정한 플레이를 즐겼습니다.

포용적인 디자인

플레이하든, 창작하든, 소통하든 우리가 플레이어 커뮤니티를 진정성 있게 반영하는 스토리, 세계관, 캐릭터를 창작하여 모든 플레이어가 게임에 접근할 수 있을 때, 우리는 커뮤니티의 힘을 가장 잘 활용할 수 있습니다.

EA는 가능한 한 폭넓은 이용자층을 끌어들이기 위한 게임 메뉴, 설정, 조작 등의 다양한 기능과 편의성을 추가했으며 이로 인해 장애가 있는 플레이어들도 우리의 게임을 이용하고 즐길 수 있게 되었습니다.

우리는 또한 업계 선도적인 접근성 특허 서약과, 오픈 소싱을 위한 노력을 자랑스럽게 생각합니다. 이와 같은 활동의 목표는 모든 개발자와 퍼블리셔가 우리의 접근성 중심 기술을 로열티 없이 사용할 수 있도록 허용함으로써 의도치 않은 장벽을 줄이는 것입니다.

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