망상 구조 짜맞추기: 편의성 개선 로드맵 업데이트

여기 The Sims 팀은 유저가 인생을 다양하게 실험해볼 수 있는 게임을 만드는 것을 사랑합니다. 

The Sims 4는 지금까지 저희가 만든 가장 야심찬 인생 시뮬레이션 게임입니다. 이 게임의 본질은 무한한 창의성입니다. 여기에는 게임 자체뿐만 아니라 플레이 방식, 게이밍 플랫폼, 갤러리에서 다운로드하는 콘텐츠, 커스텀 콘텐츠나 모드를 이용하여 꾸미는 선택까지 모두 포함됩니다. 유저가 만드는 모든 심, 건물, 창작물, 선택은 경험에 독특한 무언가를 더합니다. 또한 복잡성도 더해집니다.

어떤 게임이든 제작하기 어려운 것은 마찬가지이지만, 심층적 상호 연결성, 자유로운 게임플레이, 시뮬레이션 엔진 자체에 내재된 무작위성 때문에 인생 시뮬레이션 게임은 특히 까다롭습니다. 지난 수년간의 모든 업데이트를 더하면, 한 명의 유저가 보유할 수 있는 확장팩의 조합은 무려 2.4경 가지(정말이에요!)가 넘습니다! 각 조합을 1초씩 테스트한다면 모두 확인하는 데 770억 년 이상이 걸릴 것입니다! 여기에는 게임팩, 아이템팩, 커스텀 콘텐츠, PC, Mac, 콘솔 하드웨어 차이는 포함되지도 않았습니다.

두 유저가 게임 내에서 똑같은 행동을 해도 결과는 극명하게 달라질 수 있습니다. 이것이 바로 The Sims 4가 창조의 즐거움이 가득한 생동감 넘치는 게임인 이유이자, 버그와 안정성 문제를 추적하는 작업의 난이도가 극악인 이유이기도 합니다.

저희 팀은 이 까다로운 게임을 만드는 일을 사랑하고, 항상 도전에 맞서고자 하지만 팬들이 중요하게 생각하는 문제들을 해결하는 속도가 기대에 미치지 못한다는 점을 잘 알고 있습니다.  복잡성은 The Sims가 가진 마법이자 도전의 일부이며, 일부 문제를 해결하는 데 예상보다 오래 걸리는 중요한 이유이기도 합니다.  저희는 한 번에 하나의 업데이트씩 게임 환경을 지속적으로 개선하면서 앞으로도 변함없이 노력을 이어갈 것입니다. 

일관성에 대한 약속

지난 9월, 저희는 편의성 개선 로드맵을 제시하며, 커뮤니티에서 가장 많은 표를 얻은 문제를 정기적으로 수정하고, 모드 제작자와 긴밀히 협력하여 더 많은 사전 정보 및 알림을 제공하고, 업데이트 일정에 대한 명확한 가시성을 제공하겠다는 약속을 드렸습니다. 이제 드물게 발생하는 대규모 비정기 패치에서 벗어나 조만간 꾸준하고 정기적인 업데이트 주기로 전환하려고 합니다. 이 약속은 9월에 시작되었으며, 가까운 미래에도 계속 이어질 것입니다. 11월에 저희는 첫 번째 중요한 전진을 이루었습니다. 커뮤니티에서 가장 많이 신고된 문제를 다룬 150가지 이상의 버그 수정 사항이 적용된 것입니다. 

다음 업데이트는 12월 2일입니다. 팬들이 가장 많이 투표한 문제점 40가지 이상을 추가로 수정 및 개선하게 될 것입니다. 개선 목록은 11월 25일에 공개될 예정이며, 자세한 설명과 함께 1월에 수정될 사항에 대한 미리보기도 제공할 예정입니다. 

이러한 업데이트와 더불어, 개발진과의 정기적인 Q&A 세션을 개최하여 직접 질문할 기회를 제공하고, 수정 사항, 테스트, 플레이어 신고에 대한 접근 방식을 더 자세히 알려드리려고 합니다. 다음 Q&A 세션(11월 25일)을 놓치지 않으려면 Discord에 참여하세요! 

심층 분석: 저장 파일 손상

저장 파일이 손상되는 문제가 일부 플레이어에게 큰 고충 거리였습니다. 저희는 2025년 초부터 이 문제를 심층적으로 조사했는데, 지난 몇 달간 개발팀은 손상된 부지부터 무한 로딩 루프까지 모든 가능성을 테스트하고 분석하여 근본 원인을 파악하려고 노력해 왔습니다. 새로운 내부 도구와 유저들이 제출해 주신 저장 파일을 통해 몇 가지 일관된 패턴을 확인했습니다.

최신 근황

• 펜트하우스나 기숙사를 임대 주택으로 전환할 때 무한 로딩되는 문제의 원인을 식별하고 해결하였으며 11월 4일 기본 게임 업데이트를 통해 적용했습니다. 이 수정 사항은 소급 적용되므로 이전에 영향을 받은 모든 저장 파일이 복구됩니다.
• 12월 업데이트에서는 오류 코드 109:4fe45107, 109:d7e16575, 123:b378c837에 대한 수정 사항이 적용됩니다. 이러한 수정 사항으로 영향을 받은 저장 파일에서 확인된 문제는 해결되겠지만, 새로운 변종이 발생하지 않는지 지속적인 모니터링이 필요합니다. 로딩 중 여러 프로세스가 경쟁하는 바람에 발생하는 Error 801을 해결하기 위한 작업도 진행 중입니다.
• 저장 파일이나 부지 데이터가 저장 용량 한계를 초과할 정도로 커져 부지가 사라지거나 손상되는 잠재적 "Protobuf Overflow" 문제에 대해서도 살펴보기 시작했습니다. 메모리 부스트 기능은 일부 하드웨어에서 이 위험을 줄이는 것으로 보입니다. 따라서 저장 게임의 데이터가 누락되거나 손상된 경험이 있는 분들로부터 정보를 수집하기 위한 설문조사를 시작했습니다. 

또한, 다음을 테스트하고 있습니다.

• 아이템이 과도하게 많거나 치트 사용이 많은 부지 - 치트가 활성화되지 않은 상태에서 복잡하거나 모드 적용 아이템 배치로 인해 저장 파일이 손상될 수 있음
• 모드 데이터의 잔상 - 삭제된 모드가 갤러리 업로드를 통해 전송될 수 있는 잔여 데이터를 남김
• 부지 데이터 이월 - 한 저장 파일의 설정이 같은 세션 내에 의도치 않게 다른 저장 파일로 이전됨

현재까지의 결론은? 이러한 문제들을 유발하는 단일 원인은 없습니다. 기술적 세부 사항에 관심이 있으신 분들을 위해 EA Forums에 더 심층적인 업데이트를 올려놓았습니다. 성능 문제를 겪고 있는 분들을 위해 저장 파일을 백업 하는 방법과 문제가 발생할 가능성을 줄이기 위해 어떤 부분을 바꾸면 좋은지에 대한 가이드를 게시했습니다.  

지속적인 약속

버그와 불안정성은 특히 스토리와 저장 파일에 영향을 미칠 때 좌절감을 줄 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 저희는 이러한 문제를 해결하는 과정을 더욱 투명하고 일관적이며 지속 가능하게 만들기 위해 노력하고 있습니다.

The Sims 4는 항상 창의성, 연결성, 커뮤니티 소통을 가치의 중심에 두고 있습니다. EA Forums을 통한 팬들의 피드백, 의견, 투표는 개발팀이 버그 수정 우선순위를 정할 때 동력이 되고 있으며, 팬들의 창작물은 매일 우리에게 영감을 줍니다.

수정 사항, 진행 중인 사항, 조사 중인 사항에 대해 지속적으로 알려드리겠습니다. 앞으로도 한 번에 한 업데이트씩 The Sims 4를 세상에서 가장 깊이 있는 시뮬레이션 게임으로 만들어 나갑시다!

- The Sims 팀