Réticulation des splines : mise à jour de notre feuille de route pour qualité de vie

Au sein de l'équipe Les Sims, nous adorons créer des jeux qui vous permettent de jouer avec la vie. 

Les Sims 4 est notre simulation de vie la plus ambitieuse à ce jour. Les Sims 4 se définit par une créativité sans limites ! Que ce soit le jeu en lui-même, vos façons d'y jouer, la plateforme que vous utilisez, ce que vous téléchargez depuis la Galerie, les kits, les contenus personnalisés ou les mods que vous installez, les possibilités sont infinies. Chaque Sim, chaque construction, chaque création et chacun de vos choix ajoutent quelque chose d'unique à l'expérience. Et cela ajoute de la complexité.

Créer un jeu, quel qu'il soit, est une tâche difficile. Créer un jeu de simulation de vie l'est d'autant plus, car cela nécessite une grande interconnectivité, de la liberté dans le gameplay, ainsi qu'une bonne dose d'aléatoire dans la simulation. Ajoutez à cela des années et des années de mises à jour, et vous obtenez environ 2,4 trillions de combinaisons de packs d'extension qu'il est possible d'avoir (pour de vrai !). Si nous prenions ne serait-ce qu'une seconde pour tester chaque combinaison, cela nous prendrait plus de 77 milliards d'années ! Et cela ne prend pas en compte les packs de jeu, les kits d'objets, le contenu personnalisé, ni les différences entre PC, Mac et consoles.

Même si deux personnes suivent exactement les mêmes étapes au cours de leur partie, le résultat pourrait être complètement différent. C'est aussi ce qui donne vie et rend Les Sims 4 si amusant. Mais cela rend la détection et la résolution de bugs et de problèmes de stabilité incroyablement difficile.

Notre équipe adore créer ce jeu, ainsi que les défis que cela implique. Nous voulons toujours donner le meilleur de nous-mêmes, et corriger les problèmes qui importent le plus pour vous, même si nous ne sommes pas aussi rapides à le faire que nous le voudrions.  La complexité est ce qui rend l'expérience Les Sims si magique, mais aussi si difficile. Certains problèmes demandent plus de temps à être corrigés que ce qu'on peut croire.  Notre travail consiste à améliorer l'expérience, mise à jour après mise à jour. Et nous ne comptons pas arrêter de sitôt. 

Un engagement en faveur de la cohérence

En septembre, nous avons présenté notre feuille de route pour qualité de vie et avons promis de corriger régulièrement les problèmes les plus importants aux yeux de la communauté. Nous collaborons avec des créateurs et créatrices de mods afin d'avoir des informations précises et de détecter plus rapidement les problèmes. Nous voulons également vous offrir le plus de visibilité possible sur le calendrier des mises à jour. Nous abandonnons le système précédent, qui consistait en de grosses mises à jour au rythme irrégulier, en faveur de mises à jour régulières. Ce système a été mis en place en septembre et nous devrions continuer ainsi à l'avenir. En novembre, nous avons fait notre première avancée significative : plus de 150 bugs ont été corrigés, réglant de nombreux problèmes signalés par la communauté. 

Notre prochaine mise à jour est prévue pour le 2 décembre. Elle comprendra plus de 40 correctifs supplémentaires et des améliorations sur les points les plus réclamés. Notre liste des problèmes en cours de résolution sera publiée le 25 novembre et comprendra plus de détails, ainsi qu'un aperçu de ce que nous résoudrons en janvier. 

En plus de ces mises à jour, nous organiserons régulièrement des ateliers de questions/réponses avec l'équipe de développement. Ainsi, vous pourrez directement poser vos questions aux personnes concernées et pourrez en apprendre plus sur notre approche sur les correctifs, les tests et les rapports de la communauté. Rejoignez le Discord pour assister à l'atelier de questions/réponses le 25 novembre ! 

Plus de détails sur la corruption des fichiers de sauvegarde

Les problèmes des fichiers de sauvegarde ont eu un impact sur l'expérience de beaucoup d'entre vous. Nous enquêtons sur ces problèmes depuis début 2025 et ces derniers mois, notre équipe a réalisé de nombreux tests et suivi toutes les pistes, des terrains corrompus aux boucles de chargement infinies, pour trouver la cause première de tout ceci. Grâce à nos outils internes et aux fichiers de sauvegardes fournis par la communauté, nous avons pu identifier des éléments récurrents.

Progrès récents

• Nous avons identifié et résolu un problème qui déclenchait un chargement infini au moment de la conversion des appartements-terrasses ou des dortoirs en location résidentielle. Ce correctif était compris dans la mise à jour du jeu de base du 4 novembre. Cela corrigera le problème même dans les sauvegardes antérieures.
• Les codes d'erreur 109:4fe45107, 109:d7e16575 et 123:b378c837 seront réglés dans notre mise à jour de décembre. Cela concerne les erreurs de sauvegarde, mais nous continuons à surveiller d'éventuels problèmes. Nous continuons à essayer de résoudre l'erreur 801, qui survient quand plusieurs processus tentent de s'activer en même temps pendant un chargement.
• Nous avons également commencé à régler une potentielle surcharge du protobuf qui survient lorsque les données d'un terrain deviennent trop lourdes et dépassent la limite de stockage, ce qui causait la corruption ou la disparition des terrains. Notre fonction de boost de mémoire semble réduire ce risque sur certaines configurations et nous avons lancé une enquête visant à collecter des informations auprès des personnes ayant des données manquantes ou corrompues. 

Nous testons également les problèmes suivants :

• Corruption des données  : sur les terrains particulièrement chargés ou qui utilisent beaucoup de triches, les placements complexes ou modifiés peuvent causer une corruption des données si les triches sont désactivées.
• Persistance des données des mods : les mods supprimés laissent des données résiduelles pouvant être transférées dans la Galerie.
• Transfert des données d'endroit : les paramètres d'une sauvegarde peuvent être transférés involontairement vers une autre au cours d'une même session.

Alors, où est-ce qu'on en est ? Ces problèmes n'ont pas qu'une seule cause. Si vous voulez des détails techniques, nous avons publié une mise à jour précise sur les EA Forums. Si vous rencontrez des problèmes liés aux performances, nous avons publié un guide sur la création de copies de vos sauvegardes et avons fait en sorte de réduire les chances que ces problèmes surviennent.  

Notre promesse tient toujours

Nous savons que les bugs et l'instabilité sont des sources de frustration, surtout quand ces problèmes impactent directement vos histoires et vos sauvegardes. Nous essayons de faire preuve de transparence et de cohérence sur les choses mises en place pour régler ces problèmes.

La créativité, la connexion et la communauté ont toujours été au cœur de l'expérience Les Sims 4. Vos retours, vos commentaires et vos votes sur les EA Forums dictent nos priorités et vos créations nous inspirent à continuer.

Nous continuerons de vous tenir au courant des correctifs, de ce qui est en cours et de ce sur quoi nous enquêtons. Ensemble, nous continuerons à faire du jeu Les Sims 4 la meilleure et plus complète des simulations de vie au monde, mise à jour après mise à jour.

— L'équipe Les Sims