Reticulando tiras: actualización de nuestra hoja de ruta de calidad de vida

Aquí en Los Sims nos encanta crear juegos que permitan experimentar con la vida. 

Los Sims 4 es nuestro simulador social más ambicioso hasta la fecha. Se define por la creatividad ilimitada; no solo dentro del juego en sí, sino también en cuanto a cómo elegís jugar, en qué plataforma lo hacéis, qué descargáis de la galería y si lo complementáis con contenido personalizado o mods. Cada Sim, construcción, creación y elección que hacéis añade algo único a la experiencia. Y también le aporta complejidad.

Aunque es cierto que crear cualquier juego resulta difícil, los videojuegos de simulación social constituyen un reto especialmente complicado debido a su gran interconectividad, su mecánica de juego libre y la aleatoriedad integrada en el propio motor de simulación. Si a eso se añaden años de actualizaciones, hay más de 2,4 trillones de posibles combinaciones (¡en serio!) de packs de expansión que se podrían tener. ¡Si nos pasásemos un segundo probando cada combinación, tardaríamos más de 77.000 millones de años en probarlas todas! Y eso sin incluir los packs de contenido, los packs de accesorios, el contenido personalizado ni las diferencias de hardware de PC, Mac y consolas.

Incluso si dos personas siguiesen los mismos pasos en sus partidas, los resultados podrían variar drásticamente. Eso es parte de lo que hace que Los Sims 4 sea tan dinámico y divertido de crear, y lo que hace particularmente difícil realizar un seguimiento de los errores y los problemas de estabilidad.

A nuestro equipo le encanta el desafío que supone crear este juego y, aunque siempre nos entusiasma tratar de estar a la altura de las circunstancias, sabemos que hemos tardado más de lo que nos gustaría en solucionar los problemas que os importan.  La complejidad forma parte de la magia y los desafíos de Los Sims, y es una razón importante por la que algunos problemas tardan más en resolverse de lo que cabía esperar.  Nuestro trabajo es seguir mejorando la experiencia con cada actualización, y vamos a seguir haciéndolo. 

Compromiso con la coherencia

En septiembre presentamos nuestra hoja de ruta de calidad de vida y nos comprometimos a solucionar con regularidad los problemas más votados por la comunidad, colaborar más estrechamente con quienes crean mods para informarles y avisarles con mayor antelación, y ofrecer un calendario de actualizaciones más claro. Vamos a pasar de lanzar parches grandes y menos frecuentes a llevar un ritmo regular de actualizaciones. Este compromiso comenzó en septiembre y continuará en el futuro inmediato. En noviembre ofrecimos nuestro primer gran paso adelante: más de 150 correcciones de errores que abordaban muchos de los principales problemas comunicados por la comunidad. 

La próxima actualización llegará el 2 de diciembre e incluirá más de 40 correcciones y mejoras adicionales para los problemas más votados. La lista de problemas investigados se publicará el 25 de noviembre y proporcionará más detalles, así como un avance de lo que vamos a corregir en enero. 

Junto con estas actualizaciones, también celebraremos sesiones periódicas de preguntas y respuestas de desarrollo con nuestro equipo para ofreceros la oportunidad de preguntarle directamente y saber más sobre cómo enfocamos las correcciones, las pruebas y los informes de la comunidad jugadora. ¡Uníos a Discord para asistir a nuestra siguiente sesión el 25 de noviembre! 

Análisis detallado: daños en archivos guardados

Los problemas que afectan a las partidas guardadas han sido motivo de preocupación para algunas personas. Llevamos investigando esto a fondo desde principios de 2025 y, en los últimos meses, nuestro equipo ha estado probando y analizando cada pista, desde solares dañados hasta bucles de carga infinitos, para identificar las causas. Gracias a las nuevas herramientas internas y a las archivos guardados enviados por la comunidad jugadoras, hemos podido confirmar varios patrones que se repiten.

Progresos recientes

• Hemos identificado y resuelto un problema que provocaba una carga infinita al convertir áticos o residencias de estudiantes en complejos de alquiler residencial y cuya corrección se incluyó en la actualización del juego básico del 4 de noviembre. Esto funcionará de manera retroactiva para restaurar cualquier archivo guardado afectado con anterioridad.
• Las correcciones de los errores 109:4fe45107, 109:d7e16575 y 123:b378c837 llegarán en nuestra actualización de diciembre y abordan los problemas detectados en las partidas guardadas afectadas, aunque seguimos pendientes por si aparecen nuevas variantes. Estamos trabajando para resolver el error 801, que se produce cuando varios procesos compiten durante la carga.
• También hemos empezado a tratar un posible "desbordamiento de búferes de protocolo", que aumentaría tanto el tamaño de las partidas guardadas y los datos de los solares que haría que superasen los límites de almacenamiento, lo que causaría los daños o la desaparición de los solares. Nuestra función de memoria potenciada parece reducir este riesgo en algunos hardwares, y hemos publicado una encuesta para recopilar información de cualquiera que haya experimentado daños o pérdidas de datos. 

También estamos comprobando lo siguiente:

• Solares con muchos objetos o trucos, en los que las colocaciones complejas o con mods pueden causar daños a las partidas guardadas si los trucos no están activados.
• Persistencia de datos de mods, es decir, si los mods eliminados dejan datos residuales que pueden transferirse a las cargas de la galería.
• Transferencia de datos de lugares, en los que los ajustes de una partida guardada pueden transferirse accidentalmente a otra dentro de la misma sesión.

Nuestra conclusión hasta ahora es que no hay una única causa que provoque estos problemas, y, si queréis profundizar en los detalles técnicos, hemos compartido una actualización más exhaustiva en la página de EA Forums. Si estáis teniendo problemas de rendimiento, hemos publicado guías sobre cómo hacer una copia de seguridad de vuestras partidas guardadas y realizar cambios para reducir la posibilidad de que surjan problemas.  

Nuestra promesa vigente

Sabemos que los errores y la inestabilidad pueden resultar frustrantes, sobre todo cuando afectan a vuestras historias y vuestras partidas guardadas. Estamos trabajando para que el proceso de corrección de estos problemas sea más transparente, coherente y sostenible.

Los Sims 4 siempre se ha centrado en la creatividad, la conexión y la comunidad. Vuestras opiniones, comentarios y votos en la página de EA Forums siguen dictando lo que priorizamos, y vuestras creaciones nos inspiran a diario.

Seguiremos informándonos de lo que hemos corregido, lo que está en curso y lo que se sigue investigando. En equipo, seguiremos haciendo de Los Sims 4 el mejor juego de simulación del mundo, y el más completo, con cada actualización.

—El equipo de Los Sims