Hoja de ruta de calidad de vida

Sul, sul, Simmer.

Nuestra principal prioridad es ofrecer una experiencia divertida y positiva para todo el mundo. Vemos tus comentarios sobre los problemas técnicos y de rendimiento del juego. Y queremos asegurarte que escuchamos tus preocupaciones. Hoy compartimos los pasos que estamos tomando para asegurarnos de que nuestra comunidad Simmer tenga la mejor experiencia posible con Los Sims 4.

Durante las próximas 8 semanas, nuestros equipos dedicados se meterán a resolver los problemas actuales y se adelantarán a interrupciones técnicas imprevistas. 

Así se verán los próximos meses en Los Sims 4: 

Septiembre de 2025: Actualización del juego base

El 18 de septiembre, quienes jueguen en PC y Mac tendrán una actualización del juego base. Adelantamos el lanzamiento con respecto a la fecha de lanzamiento programada originalmente para tener más tiempo para identificar y abordar rápidamente cualquier problema potencial que pueda surgir en las diversas configuraciones de juego.

Esto también proporciona espacio para que quienes crean mods actualicen su contenido antes del lanzamiento de ¡A la Aventura! Pack de Expansión. Antes de la actualización del juego, lanzaremos los archivos TDESC en el Discord de Los Sims para quienes necesiten tiempo para apoyar y mantener los mods o el contenido personalizado. 

Quienes jueguen en consola verán esta actualización el 23 de septiembre después de que pase por una verificación adicional. Dado que PC y Mac estarán en una nueva versión del juego hasta la actualización de PlayStation y Xbox del 23 de septiembre, quienes jueguen en consola deberán usar los filtros de PlayStation y Xbox en la Galería hasta que reciban la actualización.

Proporcionaremos más información en la Lista de la colada el 16 de septiembre y en las notas del parche publicadas el 18 de septiembre. 

Septiembre de 2025: Correcciones priorizadas por la comunidad

Estamos investigando y resolviendo los problemas basándonos en los votos en la sección sección Reportes de errores de Los Sims 4 en EA Forums. Los votos son cruciales para priorizar las correcciones y vamos a redoblar nuestros esfuerzos para centrarnos en los problemas más importantes que la comunidad quiere que se resuelvan.

Cada voto que emiten sobre un problema reportado nos ayuda a determinar qué problemas están causando las mayores interrupciones en la comunidad. 

Cuanto antes recibamos los votos, mejor. Proporcionaremos una actualización de nuestro progreso si no podemos abordar todos los problemas más votados en nuestra Lista de la colada de octubre.

Dado nuestro compromiso con la calidad y con proporcionar una experiencia de juego fluida y agradable, abordaremos tantos problemas como sea posible basándonos en los problemas más votados. Comenzamos con una lista conocida de los temas más votados en EA Forums, además de las investigaciones de archivos guardados que anunciamos anteriormente. 

Estamos examinando los problemas más votados en los estados "Bajo investigación" y "Necesita información" en Reportes de errores de Los Sims 4 | EA Forums.

Desplázate hacia abajo para leer más sobre "Cómo funciona" y votar sobre los problemas que estás experimentando.

Octubre de 2025: Supervisión y corrección de errores

Actualmente estamos completando pruebas de conformidad en todas las plataformas y en varios niveles de verificación de calidad para ¡A la Aventura! Pack de Expansión, incluidas pruebas de juego con el equipo de Los Sims y un grupo pagado de gente experimentada de la comunidad que juega Los Sims.

El 2 de octubre se lanzará ¡A la Aventura! Pack de Expansión y se seguirá monitoreando a través de EA Forums para garantizar que cualquier problema imprevisto se solucione a tiempo.

Noviembre de 2025: Correcciones y regalos para todo el mundo

4 de noviembre. Guarden la fecha. ¡Este será un gran día! 

No solo verán correcciones basadas en sus comentarios, sino que la actualización también incluirá contenido nuevo y gratuito para todo el mundo.

Trabajos en curso

Les aseguramos que somos conscientes de los problemas que afectan las experiencias de juego y que sus voces nos importan. Ya sea por jugabilidad, problemas con Crear un Sim o simplemente un error visual, utilizar EA Forums y votar influirá directamente en nuestras futuras actualizaciones y cambios en Los Sims 4.

Dag, dag,

El equipo de Los Sims

Correcciones priorizadas por la comunidad: Cómo funcionan

Aquí comenzamos con los "Votos principales": Reportes de errores de Los Sims 4 | EA Forums.

1. Comparte tu problema: Si tienes un problema con Los Sims 4, tómate unos minutos para visitar EA Forums y ver si ya existe un hilo sobre tu problema. 

   1. Si no tienes la certeza de que se realizó un reporte, crea uno nuevo y nuestro equipo lo fusionará con uno existente, si corresponde. 
   2. Si sigues teniendo un problema marcado como "Solucionado", crea un nuevo reporte.
   3. Si tienes un problema marcado como  "Necesita información", no hemos podido avanzar o replicar este problema. Los archivos guardados con el problema en cuestión son los más útiles para nuestros equipos, así que comparte tu archivo guardado al votar por uno de estos problemas. 

Instrucciones sobre cómo enviar archivos de usuario: https://forums.ea.com/idea/the-sims-4-bug-reports-en/information-how-to-send-user-files-to-the-sims-4-team/5048472 

1. Vota por correcciones: Si ves un reporte que coincide con cualquier problema que tengas con Los Sims 4, simplemente haz clic en el botón "Votar ⬆" para agregar tu voto.

   1. Si creaste un nuevo reporte, vota por el reporte que creaste.

Y ya estaría. Puedes votar por todos los problemas que quieras. No hay límite. Comenzaremos con los reportes que tengan más votos a finales de septiembre para publicar una actualización en noviembre.

Si durante el curso de nuestra investigación descubrimos que un problema solo ocurre con los guardados que usan mods, es posible que no podamos resolverlo. Como recordatorio, no preseleccionamos, apoyamos ni respaldamos mods.

Cuando se acerque la actualización del juego base en noviembre, publicaremos una edición especial de nuestra Lista de la colada con los problemas más votados por la comunidad que puedes esperar ver resueltos.

Sigue a The Sims Direct y el Discord de Los Sims para estar al día de las actualizaciones importantes sobre las correcciones.