Tiffany Everett: Das Leben als EA SPORTS Global Social Media Lead

Stellt euch vor, an einem Tag sitzt ihr in einem Büro und plant die nächste Social-Media-Kampagne, mit der ihr für EA SPORTS Madden NFL und EA SPORTS College Football werben wollt, und am nächsten Tag seid ihr in Las Vegas und befragt beim Super Bowl Weltklasseathleten.

Für Tiffany Everett ist das kein Traum. Es ist ihr Leben als Global Social Media Lead für EA SPORTS. Lernen wir sie kennen!

F: Wie bist du zu EA gekommen? Gibt es irgendwelche wichtigen Karriere-Highlights, über die du sprechen möchtest?

„Meine Erfahrung in den Bereichen Gaming, Sport und Unterhaltung umfasst PR, Marketing, Social Media und Influencer-Creator-Strategien für Top-Unternehmen wie Activision, Nintendo, Warner Bros., NBC Universal und Nike.

Einer der Dreh- und Angelpunkte meiner Karriere war das Management von Marketingkampagnen für Spieleveröffentlichungen, bevor soziale Medien existierten. Zu dieser Zeit haben wir uns auf das Web, Out-of-Home-Marketing wie Reklametafeln, Grassroots-Events und Printmedien wie Spielezeitschriften konzentriert. Als Facebook auf Marken ausgeweitet wurde, konnte ich in meiner Karriere einen neuen Pfad einschlagen und mich mit digitalen Strategien befassen, um für größere Bekanntheit und verstärkte Kaufabsicht für große Marken und Produkte zu sorgen.“

F: Wie sieht ein typischer Arbeitstag bei dir aus? Und wie ist es bei großen Events wie dem Super Bowl?

„Zu einem typischen Tag in meiner Rolle gehören funktionsübergreifende Meetings, bei denen man sich zur Event-Strategie für Momente wie den Super Bowl absprechen kann.

Darüber hinaus finden Brainstorming-Sessions mit meinem Social-Media-Team und unserem breiter gefassten, integrierten Kommunikations-Team statt, bei denen es darum geht, mit welchen Athlet:innen wir Inhalte erstellen können, um das Timing und darum, wie der Produktionssupport nach den Events aussehen wird, um sicherzustellen, dass wir die besten Bilder und Videos für unsere sozialen Kanälen haben.“

F: Kannst du uns sagen, wie es ist, sich auf so etwas wie den Super Bowl vorzubereiten?

„Na klar. Es beginnt mit der Zusammenstellung der Fragen. Wir möchten den Athlet:innen die richtigen Fragen stellen, damit hoffentlich unsere Social-Media-Follower und Spieler:innen exklusive Informationen über sie erfahren können und die Athlet:innen gleichzeitig über ihre Geschichte und Leidenschaft für unsere Spiele und/oder Live-Service-Angebote sprechen. Es erfordert Recherche und Koordination und ist auch irgendwie eine Kunst, das hinzukriegen.

Nachdem wir die Fragen gestellt haben, arbeiten wir mit der Produktion zusammen, um das Asset zu bearbeiten und unser Social-Team veröffentlicht es basierend auf der ursprünglichen Strategie, die in der Planungsphase festgelegt wurde. Dann geht es wieder an die Arbeit.“

F: Wie schaffst du es, Athlet:innen optimal zu einem Teil des EA-Erlebnisses zu machen?

„Mein Team leistet hervorragende Arbeit dabei, Athlet:innen und Teams vorab zu recherchieren und zu verstehen, was diese an ihren Aufgaben als Profi-Sportler:innen mögen und wo ihre Interessen bei unseren Spielen liegen.

Wir ermutigen sie immer, sie selbst zu sein, wenn es darum geht, wie sie Informationen mit uns teilen, und bieten ihnen sogar an, Einfluss auf das Format der Aufzeichnungen zu nehmen oder zusätzliche Informationen anzubringen, die sie begeistern.“

F: Wie interagierst du gern mit Spieler:innen und wie bindest du die Gaming-Kultur in deine Arbeit ein?

„Wir streben stetig danach, dass Madden sich bei den großen Momenten in der NFL-Saison einbringt – auf eine Weise, die sinnvoll für unser Spiel ist und zum Fokus der Fans vom Kickoff bis zum Super Bowl passt.

Madden ist besonders tief in der Football-Kultur verwurzelt, da viele andere Marken, Teams und Athlet:innen auf ihren Social-Media-Kanälen über Madden-Momente wie Wertungen, Cover-Athleten und feierliche Momente sprechen.

Mit diesem Spiel sind viele Leute aufgewachsen, und da es ein Teil ihrer Kindheit war, finden sie darin auch weiter Unterhaltung und identifizieren sich mit ihren Lieblingsteams und -Spielern in der NFL.“

F: Abgesehen vom Glamour großer Events – was kannst du uns über deine Rolle sonst noch sagen?

„Ich habe das Privileg, ein absolutes Star-Team aus Social-Media- und Gaming-Profis zu leiten, die dabei helfen, Inhalte zu managen und auf unseren sozialen Kanälen zu veröffentlichen. Außerdem habe ich die Gelegenheit, titelübergreifend mit anderen Social-Media-Teams von EA SPORTS zusammenzuarbeiten, da es sich um soziale Prozesse handelt, sowie in einem internen Vorstand aktiv zu sein, der über die Social-Media-Strategie, die Tools und Prozesse unseres Unternehmens berät.“

F: Wie arbeiten du und dein Team mit anderen Teams bei EA zusammen?

„Mein Team arbeitet sehr eng mit einer Vielzahl von CFX-Teams zusammen, darunter Brand-, Creative-, Legal-, PR-, Talent Relations- und andere Teams, um unsere Expertise im Bereich der sozialen Medien anzubieten und sie bei der Art der Inhalte zu beraten, die auf unseren Kanälen am besten funktionieren und unsere Spiele am besten repräsentieren.

Dazu gehören „große“ Momente (Veröffentlichung, Cover-Enthüllung usw.) sowie weiter gefasste Inhalte wie Wertungen, von denen wir wissen, dass unsere Follower in den sozialen Medien und unsere Spieler:innen Spaß an ihnen haben.“

F: Welchen Rat würdest du Leuten geben, die an einer ähnlichen Stelle interessiert sind?

„Verbringt weiterhin Zeit in denselben „Räumen“ mit den Leuten, mit denen ihr arbeiten möchtet, den Unternehmen, für die ihr arbeiten möchtet und/oder den Branchen, in denen ihr erfolgreich sein möchtet.

Dazu gehört auch, ihnen auf sozialen Medien zu folgen und sich einen Mentor auf dem Gebiet zu suchen, der dabei hilft, Erwartungen aufzustellen und Einblicke oder Möglichkeiten geben kann, und dieselben Events zu besuchen wie Personen mit der gewünschten Rolle, um Kontakte zu knüpfen.“

Seid ihr wie Tiffany Everett bereit, spielend etwas zu verändern? Lest mehr über EA SPORTS und bleibt in Verbindung für weitere Storys, die demnächst erscheinen!